УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА


Уважаемые покупатели!

 

Если товар, приобретенный в Eligere, не подходит Вам по какой-то причине, то Вы можете осуществить его обмен или возврат в течение 14 дней после получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по контактным телефонам или отправив письмо на электронную почту info@eligere.ru

 

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 обмен и возврат товара возможен, если товар не был в употреблении,  сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, этикетки, ярлыки, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт покупки – товарный чек.

 

К обмену и возврату принимаются товары, приобретенные только в Eligere,  и только от лица, которое приобрело этот товар.

 

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления на возврат (форму заявления можно скачать здесь) и товарного чека, подтверждающего факт покупки. Заявление нужно распечатать и заполнить.

 

Возврат осуществляется Почтой России. Возврат необходимо оформить как ценную посылку. В посылку необходимо вложить заполненное заявление, товарный чек и возвращаемый товар. Товар не должен отправляться наложенным платежом (в ином случае может произойти отказ от возврата Вашей посылки).  Стоимость доставки не компенсируется.

 

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту/расчётный счёт, указанный в заявлении на возврат.

 

Если у Вас остались вопросы по обмену или возврату товара, пожалуйста,  обращайтесь по контактным телефонам или на электронную почту info@eligere.ru

 

Благодарим Вас за покупку в интернет-магазине одежды Eligere!